El seminario tiene por objetivo abordar la evolución de Internet y cómo ésta permite exponer los destinos y empresas en las distintas plataformas existentes que se especializan en turismo; así como también a través de las Redes Sociales y cómo estas van cambiado la forma de hacer turismo, todo esto con el fín de potenciar el proceso de comercialización de las empresas.
Según explicó el Director Regional de Sernatur Araucanía, Richard Quintana, en la era digital, de la inmediatez y la información, se hace indispensable para las empresas turísticas, entender los cambios que se generan en torno a la forma de comunicar. “En este siglo, gran parte de la comunicación se da en torno a internet y a través de esta nueva dinámica, se va formado un tipo de consumidor que ha cambiado su forma de vivir y la forma en que hace sus transacciones, busca productos y cierra negocios; posee mayor poder de opinión y crítica, y cuenta con medios para hacerlo. Entender los principios de estos cambios, comprender las tecnologías disponibles y las claves estratégicas en marketing digital, es prácticamente una obligación para cualquier empresario o empresaria turística”, expresó.
Respecto del valor de esta iniciativa, la Directora de Carrera del Área Hotelería, Turismo y Gastronomía de INACAP Temuco, manifestó que “para la Sede y especialmente para el Área es fundamental colaborar con este tipo de iniciativas que permiten a los estudiantes vincularse con grandes representantes de la comercialización en línea; tendencias que hoy se incrementan cada vez más y que los futuros profesionales del turismo deben conocer y manejar a cabalidad. Manejo y dominio que logran a través de los programas de asignatura y que se complementan y validan con la opinión de expertos, que son quienes nos acompañan en la Sede”.
El seminario “Comercialización Turística en la Era Digital”, dirigido a los empresarios y emprendedores del sector productivo, contará con la presencia de destacados expositores como la encargada de los Destinos de América Latina y el Caribe de TripAdvisor, Kristen Kenny. TripAdvisor es el sitio de viajeros más grande del mundo, que se ha constituido como una herramienta útil, práctica e informativa para atraer a los consumidores.
Por otra parte, este evento contará también con las exposiciones de Managing Director de Internet Media Services (IMS), Christopher Neary, quien representa en Chile a plataformas como Twitter, Spotify, Waze, Linkedin, Foursquare, iAd y Crackle. Es también Presidente de IAB Chile, asociación de marketing interactivo.
A ellos se suman Gonzalo Vergara, de la Agencia Digital LaQ; Raquel Cabral de Google y Esteban Zárate de Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur). La inscripción al seminario es gratuita y se realizará a través de la página web: www.araucanía.cl.
